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跨境电商如何从产品运营角度来做好精细化运营?

对跨境电商卖家来说,精细运营具有实现流量价值最大化、提高转化率和保留率、延长买家长期价值的优点。特别是当跨境电子商务进入理性内卷时代时,精细运营逐渐成为行业共识,也是必然趋势。

那么如何做好精细操作呢?就从产品运营的维度来讲解下。

跨境电商如何从产品运营角度来做好精细化运营?(图1)

产品运营的本质是通过对出售产品的分析管理来提高卖家的产品转化率和 GMV 。要做好产品运营,就要学会对产品进行分类,及时管理产品。

根据产品利润率和曝光率的表现,卖家可以对产品进行波士顿矩阵模型化,大致可以将产品类别分为 4 类:

明星产品:高曝光率 - 利润率高的产品;

带量产品:高曝光率 - 低利润产品;

潜在产品:低曝光率 - 利润率高的产品;

鸡肋产品:低曝光率 - 低利润产品。

明星产品是独立站的主要盈利产品,是业务的主要现金流来源;分流产品的主要目的是引流。虽然利润很低,但流量可能会推动其他产品的销售;潜在产品可能会发展成明星产品。

每种类型的产品对应不同的操作策略,潜在产品可以逐渐增加曝光率,培养搜索权重;鸡肋产品应优化迭代或直接淘汰;明星产品和大宗产品需要定期维护和更新。

卖家有这种矩阵思维的好处是对自己的产品有明确的划分,但值得注意的是,矩阵中四种产品的位置不是固定的,而是会根据不同的经营策略和市场变化处于动态变化状态,但总体趋势往往是某一类,比如以前一直是鸡肋的产品。但经过优化升级或遇到某一市场风口后,成为潜在产品或明星产品。

虽然产品情况变化迅速,但不变的核心原则是卖家需要有意识地定期对产品进行管理和分类,并重新复制和迭代,将更多的产品变成明星产品,为独立站带来更多的销量。

以上是和卖家分享的跨境电商如何从产品运营角度来做好精细化运营,希望对跨境卖家有帮助。连连国际始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。


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