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跨境电商不同阶段的营销策略

跨境卖家投放广告的时候,如果只选择单一的营销渠道,很可能会错过很多其他的媒介触点,所以广告媒介的多样性非常重要。

跨境电商不同阶段的营销策略(图1)

那么这个时候就会有一个问题,当一个跨境卖家进入市场时,它将会经历不同的发展阶段。在营销策略中,该如何如何确定重点,抓住不同阶段的市场机会?

卖家进入市场可分为三个阶段:

1、进入市场:

用户比较陌生,需要花精力进行认知教育,重点拓展新用户。

2、立足市场:

积累品牌和产品意识,加强现有市场巩固,注重稳步创新和认知用户转型。

3、成熟市场:

积累了更多的用户,注重持续的品牌形象宣传,提高用户忠诚度。

事实上,无论市场处于哪个阶段,共性都是通过不同的媒体覆盖不同的接触点,然后在市场的不同阶段实现目标。在每个接触点中保留潜在用户是非常重要的。

回到内卷度,内卷低的产品切换风险小,用户更换品牌的可能性大,因此需要提高用户回购和保留粘度。

在这个过程中,卖家可以利用受众信号促进业务增长。数据显示,与竞争对手相比,使用受众信号的卖家通常可以获得85%以上的销售增长和25%以上的毛利率增长。

然后卖家可以继续收集高价值的受众信号,并在适当的时间使用受众信号。

如果买家购买了产品,但还没有做出决定,卖家需要主动接触他们,吸引注意力,也可以通过动态再营销向买家展示产品,这样也可以将合适的产品推给最匹配的人群。

总结营销的重点就是,对于低参与度的用户,覆盖多样化的联系人,当联系人不够时,可以使用再营销广告技术来留住用户。


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