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支付宝话费充错了怎么追回来?可以投诉吗?

支付宝给我们的生活带来了极大的方便,我们可以使用它来坐公交车、挂号或者给手机充值。用支付宝充话费可以省去去营业厅排队的麻烦,不过,如果充错了,该怎么办呢?

首先在手机桌面上找到支付宝APP,点击进入支付宝APP首页;点击进入支付宝充值中心,点击充值记录;之后点击充值充错的那条交易记录,点击被盗申诉。并且点击你充值充错的那条记录后点击提交,即可申请成功,一般两天以内就会有反馈。

支付宝话费充错了怎么追回来

当然,如果通过以上方法不成功的话,建议大家联系手机号机主,看看是否能要回话费,因为有很多人都是通过这种方法要回话费,这样能够减少损失。另外,如果你充值的手机号码是空号,可以联系支付宝客服反馈情况,这样就会自动退款了。

所以大家平时充话费的时候,一定要填对手机号码再充值,以免出现充错的情况发生。

若双方不能协商的,或者协商不成的,充错话费的一方可以以不当得利起诉到法院维护自己的合法权益。

我国《民法通则》第92条规定,“没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人。”

虽然打官司是最终解决办法,但在实践中,操作起来难度较大。基于对客户隐私的保护,运营商不能泄露受益用户的个人身份。由于不能获取到受益用户的身份,律师也难以代理类似案件。

充话费充错了是常有的事情,如果大家发现了,就要及时联系对方,和对方来商量解决问题,也可以去支付宝里面投诉,实在不行,也可以去和对方打官司,不过,这可以算是下下策了。

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