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为什么打不开支付宝?怎么使用支付宝?

有一些朋友现在基本离不开支付宝了,因为支付宝很多功能和服务确实是很方便,那么,在使用支付宝的过程中,可能会遇到一些问题,最近有一些朋友想要了解一下,为什么打不开支付宝?

为什么打不开支付宝

1、手机上的支付宝打不开,可能是手机卡住了,清理手机缓存垃圾,将手机关机重启后再打开。

2、检查是否电量过低,导致进入了超级省电模式,关闭省电模式后再打开支付宝。

3、信号不好,网络不稳定导致软件断开连接,过一段时间再打开或者更换网络,最好使用WiFi。

4、可以扩展内存的手机,检查软件是否被移动到了SD卡里,导致无法打开运行,建议卸载支付宝重新安装。

5、有时候不是从官网下载的软件,可能版本出现兼容性问题,建议从手机应用商店或官网下载最新版本。

6、如果实在不行,可以将手机资料备份后,将手机恢复出厂设置。

支付宝无法实名认证的原因有:

1、身份证过期:身份证有效期过期后,是无法通过实名认证的

2、绑定的银行卡状况异常:比如银行卡当前处于挂失的状态、银行卡被锁定等等

3、网络不稳定:当网络不稳定时,公安机关无法收到用户上传的信息,因此无法完成审核

4、支付宝账户存在风险操作:比如说支付宝账户存在账户或密码泄露的风险,从而导致异地登录

最快速最简单的找回密码的方法。

1、打开支付宝登录页面,点击忘记密码,点击找回密码,按步骤将自己的账号输入后,支付宝会往你用来注册的手机号码发数字验证码,最后你把数字直接输入提交就行了。不过如果手机被盗了,手机号码找不回来,是不适用于上面这个方法的。

2、通过电子邮箱找回支付宝登录密码,打开支付宝服务大厅,找到客户服务,点自助服务,选择重置登录密码,填写支付宝账户名和校验码,选择通过电子邮箱,点击立即找回,去邮箱查收邮件验证,点击继续重置登录密码,输入新的登录密码,点击确定后就是设置成功了。

4、通过邮箱身份核对问题,重置支付宝登录密码。需要登录支付宝服务大厅,同上面第二种方法一样,找到输入支付宝账户名和校验码的页面,点击通过身份核对问题,点击立即找回,到邮箱查收邮件,进入邮件点立即回答问题,支付宝系统会随机给出问题,填写后点击提交就行了。

5、通过银行卡认证找回支付宝登录密码,登录支付宝服务大厅,选择通过银行卡认证,填写银行卡相关信息,设置新登录密码即可。

6、通过人工审核找回支付宝登录密码,支付宝会向用户发一封邮件,用户根据提示填写信息,提交后48小时内,支付宝客服会帮忙核实处理。

通常情况下软件打不开的原因有:网络不好、运存不足、软件不兼容等,清理垃圾、切换网络和重新下载安装一般就可以解决问题,如果是硬件问题导致系统故障,只能去售后进行维修。

延伸问题:

支付宝什么情况会被盗?如何预防被盗刷?

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