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淘宝退款原因对买家有什么影响?卖家要求改咋办?

淘宝买家在淘宝申请退款、退货时都必须提交退款退货的原因,买家提交的退款原因可能会影响到卖家,那退款原因对买家自己又有什么影响呢?经常退款的你好好来了解下吧。

1、影响买家的信誉。系统会通过数据对买家的购物行为进行评估,对一些退款理由一直填写的是七天无理由退款或其他的买家,系统会怀疑该用户想钻七天无理由退货退款的空子,不是真心想买东西,限制其一些淘宝的特权和淘气值,甚至将其拉入黑名单。

淘宝退款原因对买家有什么影响?

2、影响买家运费险的使用。保险公司在赔付运费险时考虑到自身的利益,会对一些买家退货退款行为进行一定的评估。保险公司会把一些高频率退货且退款理由不充分的用户筛选出来,拉入黑名单。被拉入黑名单的用户,不仅自己购买运费险的行为会被禁止,而且卖家赠送的运费险也无法生效。

不少用户表示并不知道退款原因背后的影响,平时也不太关注,很容易就被拉入运费险黑名单而不自知。那么问题来了,买家应该如何正确地填写退款原因呢?

1、尽量真实填写。如果买到的商品出现了质量问题,就在退款理由里详细填写破损的地方,最好配上真实的图片。如果衣物或鞋子的尺码不合适,就填写尺码过大或过小。买家按照真实的使用体验填写,系统自然就没理由怀疑买家的信誉。

2、避免长期填写七天无理由退款。如果买家填写七天无理由退款的次数过多,填写的时间过于紧凑,很容易被淘宝系统和保险公司误解,从而影响用户购物权益的正常使用。所以,填写退款理由时还是要认真填写,避免高频率地填写七天无理由退货。

3、可以和商家进行协商。商品退货退款时最好和商家协商,一方面,卖家可以第一时间处理买家的订单,买家可以更快地收到退款;另一方面,卖家也会给你提供合理的退款理由的建议。

卖家要求改咋办?

我也有过,但是我偏不改,明明是他们的错,他们发错了货,还逼我把退款原因写成拍错了尺码不合适不喜欢,原则问题好吧,我根本半点错都没有。

解决办法就是你不用管他,就该怎么填怎么填,他肯定会退款的,退完款如果你还是不爽,可以去投诉商家(记得截图聊天记录),会赔交易额的30%给你。我第一次被发错货就只能忍着一肚子气退货,第二次我才知道可以投诉,虽然就赔了十几块钱但是心里舒坦多了,毕竟他们辜负了我的期待,浪费我的时间。

淘宝退款原因对买家也是有一些影响的,所以提交退款申请的朋友要如实填写退款理由,而当遇到卖家要求修改退款理由时,大家可以实事求是,如果想快速获得退款,也可以按卖家要求来做。

延伸问题:

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