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天猫超市不发货可以申请赔偿吗?在哪申请?

天猫超市的东西相比线下的其实会便宜很多,所以,有时候大家也会考虑在天猫超市买东西,一则省却了去超市的时间,二来发货也快,那如果下单后超市不发货可申请赔偿吗?下面,我们就来讲下。

天猫超市不发货可以申请赔偿吗?在哪申请?.jpg

一、天猫超市不发货申请赔偿

1.是可以的,但是看你以哪个理由来申请了?如是延迟发货为由的退款申请,比如,填写的金额是89X30%=26.7。退款额就是89元款原因选择未按约定发,货物状态选未收到货,同意退款申请后。

首先,会把商品额89元退给你,还会退(89*0.3)元,以积分形式赔付给你,此积分可以在平台购买实物用。

延迟发货处罚是交易额的30%,高不过500元。发起后需要提交有效凭证。

未及时发的,除将受到处罚外,还须按照实付价(不含邮费)的30%(每笔不超五百)进行赔付,该违金将以积分形式支付。

买家拍下并付款,须在72小时内发货(除定制、适用特定方式及特类等另行约定的商品),若因缺货未履行承诺,可在交易生成后在“已买到的”中对该笔交易立即申请“缺货”退款。

2.应履行上门服务但未履行的,每个单需向付10元违金,授权菜鸟联盟成员向买家付违金,该违金以现金方式支付到账号。

付违约金后,该未履行上门服务的行为,不再属于违诺的受理范围,平台也不会再进行处理。

二、在哪申请?

申请路径:在“我的”-“已买到的”中点击“查看物流”,在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮。

当然对方送货超时也可以投诉:

1.可以去已买到的处申请,然后退项不要勾选,把购买的传上去,然后注明说是迟到了,虽然开始可能会拒绝退款,但是不要担心,等三天就可以请天猫客服介入。

2.是所买商品的网页,在打开看到的那张图片下有举报,可以告他们。

如要是超了三天,过了都没有操作,会自动退的。通常情况下,当天就会发货的,但这个发货只是在店后台把这个选点了下。

天猫超市不发货是申请赔偿的,但是要看大家以什么理由来申请?如果延迟,等待系统审核通过后,就会给予相应的赔偿,这个赔偿是以积分的形式到账,可以在大家买东西的时候进行抵扣,这样能少花钱。

延伸问题:

天猫超市不发货怎么退货?天猫超市有哪些优势?

天猫超市不发货怎么办?天猫超市退货费用谁承担?

天猫超市不发货去哪投诉?有哪些途径?

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