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外贸卖家如何深度分析买家的询盘内容?

外贸卖家在清楚了买家需求后,接下来要做的就是把这个询问进行分解。那么,外贸卖家如何深度分析买家的询盘内容?我们一起来学习。

外贸卖家如何深度分析买家的询盘内容?(图1)

不要急着回复,因为买家不一定会为卖家的快速回复而买单。别急,别急躁。花点时间冷静一下,分析买家的询问并回答。

1.针对报价方面,建议作以下准备:

1)当买家询问更多商品时,列出一份excel表格,让买家一目了然。

2)当买家给出的价格低于卖家的成本时,也不必过于担心,表现出卖家的专业和真诚去打动对方。

当卖家不能再降低价格时,卖家是否感觉到这位买家一定不会要卖家的,而选择更便宜的那个供货商。否则,在这个时候,要对自己的产品充满自信,当然卖家也要很清楚自己产品的优势所在。

要想说服买家,就必须提出各种理由,告诉买家市场上这类产品有多少种类、价格水平以及A价格水平是什么?价格B为什么这么高?并且卖家们把自己的产品定在C价位的理由是什么?看是否有任何数据能支持卖家的观点,比如原料价格等等。

因此,这种询盘的出价前提是卖家对自己的产品非常熟悉和自信。

2.对于寄送样品单,建议如下:

1)买家如果第一封信就问卖家要样品,最好考虑清楚后再作出答复。

买家是否只想要一份样品,咨询卖家的专业产品信息,并有强烈的购买欲望?这种可以选择不发送。

但是如果买家提出要付快递费,如果快递费用不仅仅是一件样品,买家还可以考虑是否真的需要样品来检验产品的质量。或建议先拍摄或先把产品的视频拍下来发给买家。

2)买家认为寄来的样品质量较低

在前期沟通还好,而且一旦寄样后,买家会觉得可能样品不够好的时候应该如何把握卖家?先要弄清楚产品本身是否有质量问题,还是样品在运输过程中引起损坏。若前者试图与买家协商是否有可能达成折衷,而后者则建议再寄样或与买家解释清楚,拍照前或后与买家相片,以赢得买家信任。

以上就是外贸卖家深度分析买家询盘的全部内容,希望对您有帮助。


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