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Shopee后台处理订单

当订单为待出货状态时,我们首先要完成备货,然后在后台单击订单,申请出货编码。Shopee 平台提供了运送标签、发货挑拣表和装箱单的下载。如果出货量大,那么使用发货挑拣表和装箱单便于货物清点。在正常处理少量订单时,我们只需要下载运送标签。

shopee

运送标签是一个大小为 10cmX10m 的面单,包含订单编号(Order ID)、跟踪号码(Tracking NO)、收件人地址(Ship To)和联系方式 (Tel)等内容。面单需要用标签打印机和热敏打印纸打印,在打印后贴到包裹上。我们要注意面单的条码要保持清晰,不能被胶带遮盖,也不能被折叠。

同一个订单的商品只能打包为一个包裹,一张面单只能贴到一个包裹上。如果一个订单有两件商品,就需要把这两件商品装到一个包裹里贴一张面单。

在贴好面单后,我们要将包裹再打包一层,寄往 Shopee 平台的对应仓库。此时国内快递一般会贴上国内快递面单,Shopee 平台仓库在收到包裹后将拆开外层包裹,将内层贴有 Shopee 平台面单的包裹派送给买家。

如果我们在同一个国家有多个订单需要同时发到仓库,那么可以将多个包裹装进一个包裹,并添加标识卡发往 Shopee 平台的仓库。标识卡的尺寸同样为 10cmX10cm,标识卡上需写明卖家的公司名、对应国家代码、包裹内的小包裹数量。仓库人员在拆开大包裹后,会将小包裹派送给买家。

国家代码分别为 MY(马来西亚)、ID(印度尼西亚)、PH(菲律宾)、TH(泰国)、VN(越南)、SG(新加坡)。

我们要在商品发出前拍照保留证据,在丢件时,可以依据照片、物流单号向Shopee 物流客服索赔。


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