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亚马逊黄金购物车

在亚马逊上,不管是自建产品还是跟卖的卖家,都可能和购物车发生各种爱恨纠葛。特别是跟卖的卖家,这种感觉更加强烈。

购物车

一、什么是黄金购物车

购物车分为两种,一种是普通购物车,另一种就是大家讨论的“黄金购物车”我们需要讨论的就是黄金购物车,黄金购物车其实就是我们搜索产品所看到的购物车。

这种购物车因为呈现金黄色,所以被称为黄金购物车。大家千万不要被“黄金购物车”这个名词给吓住,以为是购物车的什么高级版本,其实就是购物车而己,很显然,黄金购物车的功能就是可以让我们很方便地把产品加人客户自己的购物车中。如果没有黄金购物车,这个过程就显得比较复杂。客户首先要单击 “Available from these sellers” ,然后才能来到加购物车的页面添加到自己的购物车里。很多客户有可能不会这项操作,他们认为这种情况下表示该产品不能购买。

如果到这里你还是觉得黄金购物车是可有可无的,那么我们来看一个数据。根据亚马逊的统计,80%~90%的客户都是通过购物车下单的。换句话说,如果我们没有赢得黄金购物车,就等于和亚马逊上 80%~90%的客户说再见了。这个数据是不是很吓人?

顺便说一下,亚马逊美国站 2016 年的总销售额是 1275 亿美元。可以自己算一下,如果没有购物车,是不是和上千亿美元说再见了?肯定还会有人想“我不贪心,我只要求能在这里分一杯羹就满足了”。那我再告诉你一个事实,余下的不到 20%的销售金额里,还包括那些多个卖家争抢购物车的时候,消费者点进去购买了最低价的卖家产品的比例,也就是说,消费者查看了跟卖的卖家后再下单的比例也在这里面。

你还会觉得购物车无所谓吗?

那么购物车为什么如此重要并受到消费者的青睐呢?客户来到亚马逊购物的原因是什么?大多数消费者来到亚马逊是因为信任亚马逊,而不是因为价格低。这里的信任也包括了对购物车的信任,客户相信亚马逊会把最适合他们的卖家展示给他们,所以客户愿意相信购物车里的产品是由优质卖家提供的。

还有一个重要的原因,有一个功能叫作 Buy now with 1-Click, 这个“逆天”的功能让客户仅需单击一下按钮,这个产品就下单成功了任何其他事情都不需要去做,给客户带来了极大的方便。就算不使用这个功能,客户通过购物车下单也是非常方便的。而且,欧美客户最喜欢的就是这种方便的购物方式。

那么,获得黄金购物车的基本条件是什么呢?第一,必须是专业卖家才能获得购物车。第二,产品必须是新品,二手、官方翻新的购物车获得是另外一套逻辑。第三,产品必领有库存,这是毋庸置疑的。以上三点是卖家获得黄金购物车的充要条件,点中任何一点不满足都无法获得黄金购物车。

二、购物车应避开哪些误区

其实,对于购物车,还存在着很多误区,总结如下。

1、价格决定有没有购物车

购物车绝对不仅仅和产品价格有关。笔者经多次实践发现,在低价产品竞争时价格和购物车的联系更为紧密一些。这种低价产品通常是 15 美元以下的产品,而在25 美元以上的中高端产品中,这种联系紧密的迹象并不是很明显。所以,我们绝对不能片面地认为购物车和产品价格是唯一关联的。

2、购物车由亚马逊把持

很多人想当然地认为,只要有亚马逊作为卖家在进行销售,购物车就会一直属于亚马逊。其实这是非常落伍的想法,亚马逊很早就放弃了由单一卖家一直拥有购物车的行为,而转为轮番共享。说白了,购物车就像一部共享单车,谁的条件优越谁就可以上车。

亚马逊能够比第三方卖家更容易抢到购物车的原因,就在于亚马逊把自己定义为完美卖家。作为一个完美卖家,亚马逊抢到购物车的概率自然高很多。大多数卖家都有这样那样的缺陷,所以造成了怎么也抢不过亚马逊的错觉。但如果你的卖家评级也很完美,是完全可以和亚马逊来竞争购物车的拥有权的。

特别是自有品牌卖家,亚马逊可能通过一此方式有了一些和你一样的产品来跟卖。但由于你的供货比亚马逊本身要稳定很多,如果你足够完美,就可以很容易地把购物车抢回来。所以,千万不要认为是亚马逊把持了你的购物车,其实只是你不够完美而已。

三、哪些因素会影响黄金购物车的获得

卖家要获得黄金购物车,是受一些因素影响的。接下来就来杭理这些因素,帮助卖家搞明白黄金购物车到底是怎么得来的。

•配送方式。这里指的是自发货或者 FBA。亚马逊的 FBA 配送方式是最影响获得购物车的一个因素,也是新手卖家快速获得购物车的一个关键因素。

• 产品价格。这里一般指的都是最终落地价,而不是卖家页面上显示的销售价。落地价包含消费者需要付出的产品售价+邮费+税,在美国买东西是需要额外交税的,并且每个州的税率不一样,这里就不一—统计了。但一定要明白,不要通过降低销售价提高邮费的方式来使你的产品价格看起来很低,那样做是没有用的。

•卖家评级。这一点是卖家每天最应该关注的,也是每天最应该维护的。如果卖家不能维护好卖家评级,可能就要用更低的价格来抢占购物车了。

•运送时间。这里指的是客户能收到货物的时间,较高的准时送达率是提高购物车获得率的要素之一。同时,亚马逊也会根据买家和卖家的产品距离来调整购物车的所有者。

•历史订单数。亚马逊会通过历史订单量来决定卖家是否可以获得购物车,因为可以通过这些历史订单来衡量卖家在各个方面的表现。所以,这也是很多白发货卖家在出了一些订单以后才慢慢获得购物车的原因。


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