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shopify结账设置

首先,登录Shopify后台,单击“设置”→“结账”按钮,会出现以下几点。

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(1)客户账户。我建议选择“账户登录(可选)”单选按钮。这表示客户既可以先注册账户再购买,又可以不用注册直接购买。我的经验是,通过Facebook广告和Google广告引流来的客户,都很少注册账户,如果觉得产品看着还行就直接购买了。

(2)客户联系方式。建议在“结账”选区中选择“客户只能通过电子邮件结账”单选按钮。

因为如果选择“客户可以使用电话号码或邮箱结账”单选按钮,那么你很可能得不到客户的电子邮件,这对客户来说无所谓,但不利于卖家。因为你需要得到客户的电子邮件以便联系客户,并做邮件营销,而且外国人更习惯用邮件沟通,而不是用电话。

在“接收发货更新信息”选区中,建议勾选“客户在完成订单后仍可选择添加电话号码或电子邮件,以便接收发货 更新信息”复选框。如果勾选了“客户可从其订单状态页下载Shop应用”复选框,那么会要求客户下载App,可能很多人嫌麻烦,这个复选框可以不勾选。

(3)表单选项。

在“全名”选区中,建议选择“需要姓氏和名字”单选按钮,这主要是为了规避信用卡欺诈。在“公司名称”选区中,建议选择“可选”单选按钮,这样客户可以填公司名称,也可以不填公司名称。我的经验是,绝大多数客户留的都是家庭地址,很少留公司地址。在“地址行2 (公寓、单元等)”选区中,建议选择“可选”单选按钮。因为有些客户是住在公寓的,而有些不是。这样不管属于哪种情况,都能让他们完整地填写收货地址并提交,以免地址信息不全导致派送时出现问题。在“收货地址电话号码”选区中,建议选择“必填”单选按钮,因为如果地址信息有误,那么物流供应商可能需要通过电话号码联系收件人,另外,收集到客户的电话号码,有利于在Facebook广告后台进行受众匹配。

(4)小费。我建议不勾选复选框,毕竟欧美国家给小费主要针对餐馆服务员、酒店服务生等。

(5)订单处理流程。建议此处的所有选项都用默认选项。“客户结账时”选区的两个复选框都勾选,可以方便客户填写收货地址。在选择“支付订单后”选区的“不自动发货订单中的任何商品”单选按钮后,如果有了订单,那么没有发货的订单全部都会用黄色显示“ufulfille”(未完成的)。在勾选“已发货并支付订单后”选区的复选框后,你可以快速地查看还有多少订单没有发货。

(6)电子邮件营销。建议把复选框全部都勾选上,这样客户就默认同意接收你的营销邮件。

(7)结账页面语言。一定要使用销售的目标市场的主流语言,如果你销售的目标市场是北美,就要选择英语。


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