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卖家提交德国WEEE注册号至亚马逊后台显示‘无效’该如何解决?

亚马逊平台将于2023年7月1日强制进行WEEE(德国电气与电子设备废料指令)合规,卖家若未在德国站按规定上传注册号,不符合要求的商品则会面临停售的风险。卖家需及时上传德国WEEE注册号。

但是最近有部分卖家反映在上传德国WEEE注册号的时候,会出现注册号验证无效的情况,那到底是什么原因呢?若卖家遇上诸如此类的情况又该如何处理呢?今天小编就给大家详细介绍下。

卖家提交德国WEEE注册号至亚马逊后台显示‘无效’该如何解决?(图1)

亚马逊的德国站WEEE上传提交页面

卖家在后台提交德国站WEEE后,亚马逊团队会对卖家所提交的WEEE注册号进行验证。

验证后,卖家所提交的WEEE注册号-Reg.-Nr状态会从‘已提交’变为‘有效’或‘无效+无效原因’。

当验证结果为‘有效’的时候,即表示提交的注册号已生效,卖家即可正常进行相关商品的销售;

当验证审核结果为‘无效+无效原因’的时候,卖家就需要在‘合规门户的9个设备类型链接中’查看具体无效原因,并且根据提示进行修改后再重新提交。

卖家提交德国WEEE注册号至亚马逊后台显示‘无效’该如何解决?(图2)

WEEE注册号无效的原因

1.注册号的设备类型与EAR的信息不符

若卖家是由以上原因导致的注册号无效,可进行以下操作修改后再进行提交

①联系你的注册号服务商或者EAR,确认你提供的注册号是为你所在售的设备类型而注册;

②联系EAR/服务提供商了解更多信息;

③ 确认无误后,请在合规门户中重新提交你的WEEE注册号-Reg.-Nr;

④亚马逊将向相应的政府机构或生产者责任组织 (PRO)再次验证你的号码。

2.注册号的品牌名称/生产者名称与EAR提供的信息不符

若卖家是由以上原因导致的注册号无效,可进行以下操作修改后再进行提交

①联系你的服务提供商/上游供应商/EAR,查看注册号的品牌名称/生产者名称与你提供给亚马逊的品牌名称/生产者名称一致;

②确认无误后,请在合规门户中重新提交你的WEEE-Reg.-Nr注册号;

③如果你提交的是上游供应商的WEEE-Reg.-Nr注册号,但是忘记勾选“我收到了我的供应链生产者提供的这个电气与电子设备废料注册号”这一选项。请重新提交注册号并勾选此选项;

④亚马逊将向相应的政府机构或生产者责任组织 (PRO) 再次验证你的号码;

3.在政府登记数据库中可以查到你提供的注册号,但已过期

若卖家是由以上原因导致的注册号无效,可进行以下操作修改后再进行提交

①卖家需确认你已在EAR完成注册,并且符合德国电气与电子设备法案的合规要求;

② 如果你提交的是上游供应商的注册号,请联系上游供应商以确认其符合德国电气与电子设备法案的合规要求;

③如果没有符合合规要求,请通过此链接自行启动注册流程:https://www.ear-system.de/ear-portal/#no-back。;

④确认无误后,请在合规门户中重新提交你的WEEE注册号-Reg.-Nr;

⑤亚马逊将向相应的政府机构或生产者责任组织 (PRO) 再次验证你的号码。

4. 注册号在政府登记数据库中查询不到

若卖家是由以上原因导致的注册号无效,可进行以下操作修改后再进行提交

①联系相关机构确保你的WEEE-Reg.-Nr注册号 已更新至数据库;

②确认无误后,请在合规门户中重新提交你的WEEE-Reg.-Nr注册号;

③亚马逊将向相应的政府机构或生产者责任组织 (PRO) 再次验证你的号码。

▲卖家需注意,在WEEE注册号验证期间,请不要重新提交你输入的注册号,否则有可能会导致你的注册号验证流程重新开始,从而导致再次延迟验证进程。

若卖家提交的WEEE注册号显示为无效的,基本按以上操作就可以解决。在此,小编还是建议卖家定期查看合规门户,亚马逊平台可能会根据卖家的商品信息进行持续更新。

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